Conseiller après-vente automobile (H/F)

Offre d'emploi n° 19030838

Type de contrat : CDI
Localisation : Télétravail - Buchelay
Entreprise : Groupe Vauban
Fonction : Techniques - R&D - Ingénierie

Publiée le 13/06/2026
Expérience : Moins de 1 an
Études : Aucun diplôme

Description du poste

Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans !

Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise.

Le Groupe Vauban en quelques chiffres

  • 102 ans d'expertise et de passion automobile

  • 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force

  • 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients

  • 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia

  • Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60)

Notre Cœur de Métier

Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité :

  • Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion.

  • Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.

  • B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.

Pourquoi nous rejoindre ? Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.

Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ?

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Plan de participation Groupe
  • Mutuelle


RECRUTEMENT : Conseiller Client Après-Vente (H/F) – Buchelay (78)

Vous respirez l’automobile et le sens du service ? Citroën Buchelay recrute son futur talent APV ! Intégrez une magnifique concession trimarque et devenez le moteur de la satisfaction client au sein d’une marque historique et innovante.

Ce poste est spécifiquement calibré pour les passionnés et professionnels du secteur automobile : une connaissance des fondamentaux de la mécanique ou une expérience réussie en gestion d’atelier/APV est indispensable pour vous épanouir pleinement dans ce rôle technique.

Votre quotidien chez nous :

1. L’Art de l’Accueil & du Conseil Citroën

  • Incarner l'esprit de confort et de confiance de la marque dès l'arrivée du client.

  • Réaliser le tour de véhicule, diagnostiquer les besoins avec pédagogie et proposer nos solutions d'entretien/accessoires.

2. Le Chef d’Orchestre de l’Atelier

  • Planifier les rendez-vous en optimisant la charge de travail des techniciens.

  • Ouvrir les Ordres de Réparation (OR) et chiffrer des devis précis.

3. Gestion & Fidélisation

  • Suivre l’avancement des travaux et piloter la facturation (clients, garanties constructeur, dossiers rappels).

  • Assurer une restitution clés en main valorisante et transparente.

Le profil recherché :

  • Expérience requise : Vous maîtrisez impérativement les codes et le langage de l'après-vente automobile (idéalement en concession).

  • Compétences clés : Rigueur administrative, aisance avec les outils de chiffrage d'atelier et excellent relationnel.

  • Vous aimez le travail d'équipe et savez gérer le rythme soutenu d'un atelier dynamique.