Description du poste

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Fonction

Activités Opérationnelles - Relations Clients

Intitulé du poste

Alternance sales support H/F

Description de la mission

Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Sales Support pour son agence basée à Roissy Charles de Gaulle.

Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes :

La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF.
L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …)
La réalisation des cotations.
La tenue des offres commerciales à jour.
La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Profil du candidat

Compétences et formation requises :

Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
Maitrise du Pack Office


Qualités requises :

Fibre commerciale et sens du client
Connaissance du maritime et de l'aérien
Capacité de communication
Capacité d'analyse et de synthèse

Temps de travail en %

80

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France

Ville(s)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

LICENCE

Niveau d'expérience dans la fonction

Jeune diplômé / sans expérience professionnelle