Description du poste

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Dans le cadre d’un CDD, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire ADV.Votre missionAu sein de notre équipe ADV, vous assurez le suivi complet du cycle de vente, de la commande à la livraison. Véritable interface entre nos clients, les équipes internes et nos partenaires logistiques, vous garantissez la fluidité des opérations et la satisfaction client.Vos responsabilités

Relation clients — Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et outils CRM/EDI ; conseiller et fidéliser

Gestion des commandes — Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP, vérifier la disponibilité des produits et des stocks

Coordination logistique — Planifier les livraisons en lien avec les transporteurs et le service supply chain

Gestion des stocks clients à distance (GPA)

Facturation — Établir, émettre et suivre les factures clients

Gestion des litiges — Traiter les réclamations et mettre en œuvre les actions correctives

Rémunération : Entre 25 et 30 K € Profil candidat

Niveau d'étude min.
Requis : Bac

Formation / Diplôme : BTS/DUT

Expérience Requise : de 1 à 3 ans

Formation

Bac +2, type BTS NDRC, BTS MCO ou formation équivalente.

Compétences techniques

Maîtrise indispensable du Pack Office, notamment Excel.

Expérience sur un ERP,la connaissance de SAP constitue un atout apprécié.

Utilisation d'outils CRM et/ou EDI.

Langues

Anglais professionnel apprécié.

Qualités personnelles

Dynamisme et réactivité

Curiositéet capable d’apprendre vite

Organisation et rigueur

Gestion des priorités

Aisance à basculer d’une action, sujet à l’autre sans perdre le fil ni la qualité d’exécution

Adaptable

Esprit d’analyse

Esprit d’équipe, cohésion

Gestion du stress

A l’aise en open space

AgroMousquetaires s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs Handicapés.

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