La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs.

Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce titre 7 milliards d’euros par an de prestations à plus de 450.000 bénéficiaires.

Elle gère également les accidents du travail et maladies professionnelles des agents statutaires par mandat de la SNCF.

Depuis novembre 2024, en lien avec l’ouverture à la concurrence du secteur, elle gère la portabilité du régime spécial de retraite pour les salariés au statut transférés hors SNCF et, par délégation de la Cnam, l’assurance maladie des salariés de la branche ferroviaire affiliés au régime général (environ 70.000 bénéficiaires).

Au sein de la sous-direction Risques Professionnels et Retraite et plus précisément au sein du département des Risques Professionnels et Revenus de Remplacement (RPRR) a été créé un service IJ en charge de la liquidation des indemnités journalières liées aux risques ATMP et Maladie,  du Front Office concernant les processus  Invalidité et capital Décès.

Ce service a également en charge le traitement des contrôles des arrêts de travail des agents du cadre permanent ainsi que la liquidation des indemnités journalières des agents du cadre permanent ayant cessé leur activité à la SNCF (subsistants).

Avantages :

• RTT
• Mutuelle
• Intéressement
• Plan d'épargne entreprise
• Remboursement des transports à 75%

Le gestionnaire de prestations permet aux bénéficiaires de la branche ferroviaire d’accéder aux prestations de remplacement des risques : maladie, accident de travail (AT) et maladie professionnelle (MP), ainsi que maternité/paternité.

A cette fin, il aura pour activités principales de :

·       Instruire, liquider et procéder au paiement des indemnités journalières au profit de l’assuré ou de l’employeur dans le cadre de la subrogation,

·       Assurer le suivi des liaisons médico-administratives,

·       Veiller à la qualité du dossier (données, anomalies, rejets),

·       Appliquer la législation et la règlementation en vigueur,

·       Assurer les activités inhérentes à la relation client : assurer la réponse téléphonique et gérer les réclamations assurés /employeurs.

• Comprendre et appliquer les consignes et procédures,

• Capacité à Travailler en équipe,

• Bon relationnel avec capacité à travailler avec des partenaires extérieurs au service,

• Adaptabilité, empathie et positivité,

• Aisance orale et écrite,

• Rigueur dans le respect des délais,

• Agilité intellectuelle pour identifier, analyser les dysfonctionnements et alerter.

Formation de niveau Bac exigée, un diplôme de niveau Bac +2 serait apprécié.

Une première expérience au sein d'une Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM), notamment dans un pôle Indemnités Journalières (IJ), constituerait un atout significatif pour occuper ce poste.