Dans nos ateliers, vous missions principales seront les suivantes : Commerce : * Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence, * Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l'ordre de réparation, * Documenter et commander les pièces de rechange, * Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client, * Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l'Etablissement, * S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service, * Garantir la qualité de l'outillage et des moyens qui lui sont confiés, * Participer au brief quotidien et au PRQ, * Respecter les règles d'hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité. Spécificités Mécanicien affecté RMS : * Accueille le client, enregistre sa demande et rédige un ordre de travail, * Assure la promotion et la vente des services d'entretien rapide et de produits additionnels, * Assure l'entretien courant du véhicule dans les délais fixés, * Restitue le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l'intervention, * Établit la facture conformément aux engagements pris, l'explique au client et procède à l'encaissement de celle-ci, * Assure le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien. Sécurité, hygiène et environnement de travail : * Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles, * Utiliser les équipements de protection collective, * Porter les équipements de protection individuelle, * Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le mécanicien est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie. Formations recommandées : BEP à bac pro mécanique, bac pro MAVA. Connaissances : domaine de l'après-vente automobile, systèmes informatiques Renault. Expérience : pas d'expérience requise. Aptitudes : * Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. * Métier : rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, sens du client, ténacité.