Type de contrat : CDI
Localisation : Rhône - Lyon
Entreprise : SNCF
Fonction : Commercial - Vente
Publiée le 24/07/2026
Expérience : 1 à 2 ans
Études : Bac / Bac Pro
En tant que Référent / Référente Process Gestion de Production, vous assurez le déploiement, l'animation et le suivi des processus métier sur votre périmètre. Déployer et animer les processus Déployer les processus sur les sites et garantir leur cohérence avec les standards définis Participer aux comités de pilotage et aux instances de gouvernance Interagir avec les différentes parties prenantes Accompagner les équipes dans l'appropriation des processus et outils Animer des ateliers d'amélioration continue (Kaizen, résolution de problèmes) Suivre et piloter la performance Collecter et consolider les indicateurs de pilotage Analyser les données et identifier les écarts aux objectifs Proposer et suivre des actions correctives Produire des reportings réguliers à destination des acteurs internes Réaliser des audits et diagnostics terrain Mener des audits de conformité des processus Identifier les points forts et axes d'amélioration Formaliser et suivre les plans d'action associés Cartographier et documenter Cartographier les processus métier et les outils Garantir l'accessibilité et la disponibilité de la documentation Capitaliser les bonnes pratiques et retours d'expérience Assurer le support, la conduite du changement et la formation Apporter un support de niveau 2 aux équipes Traiter les remontées terrain et incidents liés aux processus Participer à l'animation de la communauté des acteurs process Concevoir des supports pédagogiques (guides, tutoriels, e-learning) Former et accompagner les équipes dans leur montée en compétence Ce poste contribue à la gouvernance des processus et à l'amélioration de la performance opérationnelle. Particularités: Poste au forfait jour Télétravail possible jusqu'à 2 jours non fixes / semaine en fonction des contraintes opérationnelles Déplacements fréquents dans les établissements industriels et à Paris