L’Association Régionale pour l'Insertion le Logement et l'Emploi, association loi 1901, effectue des missions d’insertion à partir de l’hébergement, de la protection de l’enfance, de la formation emploi insertion, du logement accompagné et du socio-judiciaire, réparties en 5 directions opérationnelles, 27 services, et 350 salariés pluridisciplinaires. Le territoire d’intervention de l’ARILE couvre le Val de Marne, la Seine et Marne et l’Aisne.

Missions :

Accueil :

•        Assurer l'accueil physique sur place et tenue du « cahier de passage du public »

•        Accompagner les visiteurs,

•        Réguler les entrées des visiteurs et surveiller les accès,

•        Assurer l'accueil téléphonique,

•        Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,

•        Prendre les messages et les diffuser aux services concernés,

•        Inscrire les familles aux activités

•        Organiser l'espace,

•        Gérer les affichages sur le site : maintien à jour

•        Reproduction documents (familles et établissement)

Secrétariat

•        Gérer les courriers entrants et sortants : ouverture, traitement et diffusion,

•        Préparation/affranchissement du courrier postal,

•        Prendre en charge les envois postaux et veiller au stock suffisant des timbres ou autres moyens d’affranchissement

•        Centraliser les demandes de fournitures bureautiques et gérer le stocks) – Réceptionner, pointer et ranger les fournitures,

•        Apporter un soutien à la personne de l’accueil dans le suivi technique et planification de la flotte automobile du site

•        Aider à l'archivage.

•        Effectuer la reliure et la protection (plastification) des différents documents de communication

·        Préparer les dossiers uniques des familles

·        Assurer un soutien administratif ponctuel en cas de surcroît d'activité

·        Transmettre et suivre les réclamations,

De façon ponctuelle, possibilité d’assurer un soutien administratif en cas de surcroît d’activité (aide à la rédaction de notes, courriers, compte rendus)

Profil :

•            Compétences informatiques de base : maitrise du pack office (Word, Excel et Outlook)

•            Niveau orthographe correct, aisance rédactionnelle

•            Adopter une posture professionnelle et savoir faire preuve de discrétion

•            Allier posture professionnelle et sens de la confidentialité.

•            BTS/Bac +2