Depuis plus de 15 ans, Accueil Partenaires conçoit et gère des solutions hôtelières sur-mesure pour accompagner la mobilité des salariés, tant dans le cadre de partenariats public-privé que pour de grandes entreprises. L’entreprise a également développé ses propres marques d'appart’hôtels, Montempô et Break & Home, pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

Break & Home est une chaîne d’appart hôtels *** en France, spécialement conçus pour accueillir les salariés en déplacement professionnel ainsi que les touristes en vacances, que ce soit pour de courts ou longs séjours. Notre offre comprend un studio meublé et tout équipé, accompagné de services hôteliers : accueil 24h/7j, terrasse, kitchenette, petit-déjeuner, bar, local vélo, bagagerie, laverie libre-service et bien plus encore.

Quelques chiffres clés :

• Accueil Partenaires : présence nationale avec 20 sites en France, comprenant plus de
  2 000 studios dans les résidences Montempô et Break & Home, ainsi que plus de 700 chambres sur le site de l'INSEP et du CNSD.

• Break & Home : plus de 400 studios répartis sur 3 appart’hôtels en France à Ivry, Aubervilliers et Clermont-Ferrand

• Un chiffre d’affaires de 30 millions d’euros pour l’ensemble de ses activités, et une équipe de 120 collaborateurs.

• Accueil Partenaires est soutenu par ses partenaires Action Logement et la Banque des Territoires.

Engagement pour la diversité et l'inclusion :

Accueil Partenaires et Break & Home valorisent les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à partager vos besoins spécifiques pour que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Intéressement
• Mutuelle
• 50% Transports

Aubervilliers (93) | CDI

Rejoignez une aventure humaine au cœur du Campus Condorcet !

Accueil Partenaires, spécialiste de l'hospitalité et de l'accueil auprès des grandes entreprises, institutions publiques, collectivités territoriales et établissements de santé, recrute un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception - Bar pour sa résidence Break & Hôme - La Maison des Chercheurs.

Située au sein du prestigieux Campus Condorcet à Aubervilliers, cette résidence de 88 logements tout équipés accueille des chercheurs, enseignants et étudiants venus du monde entier.

Véritable lieu de vie et de rencontres, la résidence dispose également d'un espace bar/snacking convivial, le Faculty Club, où se mêlent échanges, détente et événements.

Vous aimez le contact humain, les environnements multiculturels et les journées qui ne se ressemblent pas ? Alors rejoignez-nous !

Vos missions

Accueil & Relation Client

Accueillir et accompagner une clientèle française et internationale

Gérer les arrivées, départs et réservations

Offrir un service personnalisé et de qualité

Contribuer à la fidélisation de nos résidents

Répondre aux demandes et traiter les éventuelles réclamations

Créer une ambiance chaleureuse et conviviale au sein de l'établissement

Animation du Faculty Club (Bar & Espaces de convivialité)

Assurer le service au bar et à l'espace snacking

Participer à l'animation du lieu de vie du campus

Préparer et mettre en place les petits-déjeuners sous forme de buffet

Préparer les réservations des salons et salles de séminaires

Veiller à la bonne présentation et à la propreté des espaces

Gestion Administrative & Financière

Assurer la facturation et les encaissements

Contrôler et sécuriser la caisse

Réaliser les opérations de clôture journalière

Préparer et contrôler les dossiers clients

Participer au suivi administratif et aux relances si nécessaire

Gérer les stocks et contrôler les livraisons

Sécurité & Exploitation

Garantir le calme et la sécurité de la résidence

Réaliser des rondes de contrôle

Appliquer les procédures de sécurité (incendie, urgences...)

Contrôler les DLC et appliquer les normes HACCP

Participer à l'entretien des locaux et des extérieurs

Contribuer à la maintenance de premier niveau du site

Veiller à la sécurité des biens et des personnes

Vous êtes :

Souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil

Polyvalent(e) et autonome

Organisé(e) et rigoureux(se)

Réactif(ve) face aux imprévus

À l'aise dans un environnement multiculturel

Animé(e) par l'esprit d'équipe et le sens du service

Vos atouts

Une expérience en hôtellerie, résidence de services, restauration ou accueil

La pratique de l'anglais est indispensable

Maîtrise des outils informatiques

Sensibilité aux règles d'hygiène, de sécurité et de qualité