À propos de nous

Nous recrutons un Réceptionnaire Automobile H/F, au sein d'un groupe possédant plus d'une centaine de concessions automobiles 🚗 et comptant pas loin de 3000 collaborateurs.

Ils sont reconnus pour leur engagement envers l'esprit d'équipe, la proximité clients et collaborateurs, et leur quête constante de qualité et d'excellence.

Mission

Ton rôle est essentiel : tu es le relais entre le service après-vente et le client, et tu garantis sa satisfaction du premier contact jusqu'à la remise du véhicule.

Au sein de l'équipe du service après-vente du site, tes missions sont les suivantes :

-- Accueillir le client, écouter et analyser ses besoins ;

-- Réaliser le tour du véhicule et proposer des prestations complémentaires adaptées ;

-- Reformuler la demande et rédiger la commande de travaux avec une estimation chiffrée ;

-- Faire signer la commande de travaux et en remettre un exemplaire au client ;

-- Suivre l'avancement des travaux en lien avec l'atelier, et informer le client en cas de travaux supplémentaires ;

-- Vérifier la conformité des travaux réalisés avant transmission au facturier ;

-- Conseiller le client sur l'utilisation de son véhicule et sur les interventions futures.

Condition de travail 👍

CDI (temps plein)

Salaire : entre 2200€ et 2500€ brut selon ton expérience et ton parcours (négociable)

Le plus de cette entreprise, et pourquoi tu aurais envie de les rejoindre :

• Des formations techniques régulières
• Des environnements de travail sains et sécurisés
• Des perspectives d'évolutions continues
• Un accompagnement à votre protection sociale

Profil

Nous cherchons quelqu'un de dynamique et à l'écoute 🚘.

Expérience en après-vente automobile : Une première expérience suffit, ton relationnel fait la différence.

Sens du service et de la négociation : Tu sais rassurer un client et lui proposer ce dont il a besoin.

Rigueur et sens de l'organisation : Tu jongles avec plusieurs dossiers sans rien perdre en route.

Qualités Personnelles : Motivation, sens du contact et esprit d'initiative sont essentiels.