Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur global du logement, un(e) Chargé (-e) de support applicatif en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information vous participerez au maintien opérationnel de certaines solutions métiers liées au domaine. Dans ce cadre, vous : Veiller au bon fonctionnement des applications et à leur adéquation avec les besoins des équipes métiers. Gérer les demandes d'évolution ou de correction en lien avec les utilisateurs. Rédiger des user stories pour décrire les besoins fonctionnels. Réaliser les paramétrages applicatifs en collaboration avec les équipes de développement internes ou externes. Contribuer aux plans d'amélioration continue en lien avec les métiers. Assurer une veille technique et fonctionnelle pour anticiper les évolutions. Participer aux projets liés aux applications du domaine, en vue de leur passage en gestion courante (mode run). Assurer le support de niveau 2 et collaborer avec les différentes équipes pour résoudre les incidents. Profil : Compétences : Vous manifestez un intérêt les nouvelles technologies Qualités : Des qualités relationnelles, analytique et d'adaptation ainsi qu'une forte autonomie et curiosité sont souhaitées. Avantage : 6 semaines de congés payés CSE Prime vacances de 900€ bruts Gratification de fin d'année Intéressement Titres restaurants à hauteur de 12€ Poste basé à Issy-les-Moulineaux Rémunération fixe selon niveau d'études + âge, Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !