Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grande enseigne textile, un(e) Chargé(e) de CRM, en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché(e) à la Direction Marketing, Communication, Digital et E-commerce de l'enseigne et sous la Coordinatrice CRM, l'alternant(e) participe au développement et à l'animation des campagnes CRM de l'enseigne. Participer à la mise en œuvre des campagnes CRM omnicanales : Assurer la mise en place opérationnelle des campagnes Coordonner les actions marketing destinées aux magasins Rédiger les notes d'information à destination des équipes commerciales Effectuer une veille concurrentielle Concevoir un plan de test pour optimiser les performances Suivre et analyser les performances des campagnes : Suivre les KPI, analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration Réaliser les reportings hebdomadaires et mensuels Contribuer à l'optimisation des futures actions Participer à la mise en place du programme relationnel : Concevoir les parcours clients (triggers) Piloter la mise en place des triggers avec l'équipe créative Réaliser les reportings de performance du programme Profil : Savoirs et Savoir-Faire : Connaître et comprendre le vocabulaire technique utilisé dans les métiers du CRM Avoir de bonnes capacités d'analyse Être à l'aise avec les chiffres Connaitre les KPI's CRM Maîtriser le pack office (notamment Excel Savoir-Etre : Travail en équipe Réactivité et proactivité Organisation et Respect des délais Être force de proposition Avoir le sens de la communication Être autonome Poste basé à Paris Démarrage en septembre 2026 Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !