ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) REFERENT(E) QUALITE DE L’OFFRE & RELATIONS PROPRIETAIRES

Offre d'emploi n° 19265026

Type de contrat : CDI
Localisation : Savoie - Hauteluce
Entreprise : Les Saisies Villages Tourisme
Fonction : Ressources Humaines

Publiée le 14/08/2026
Expérience : Moins de 1 an
Études : Aucun diplôme

Description du poste

Située dans le massif du Beaufortain en Savoie, au cœur d’un site privilégié, la station familiale des Saisies a su conserver au fil de son évolution une architecture traditionnelle & harmonieuse au sein d’une nature préservée. Bienvenue aux Saisies qui offrent un cadre de vie de qualité dans des paysages sublimes.

La SAEM Les Saisies Villages Tourisme a pour objet de favoriser le développement touristique de la station et de ses villages. Elle gère 3 établissements :

  • L'Office de Tourisme des Saisies ainsi que les points d'informations touristiques d'Hauteluce et de Bisanne 1500,

  • Le Centre Aquatique Le Signal : piscine, spa, fitness, sports

  • Le Bowling - Bar - Restaurant Le 1650.

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe dynamique de 19 collaborateurs permanents et environ 40 collaborateurs saisonniers.



  • SUIVI DES DEMARCHAGES QUALITE : LABELS ET CLASSEMENT

    • Assurer le suivi des dispositifs de classement et de labellisation des hébergements.

    • Accompagner les propriétaires dans leurs démarches d’attribution, de renouvellement ou de mise en conformité.

    • Contribuer à l’amélioration et à la valorisation qualitative de l’offre d’hébergement sur l’ensemble de la destination.

    • Sensibiliser les acteurs à la rénovation énergétique.

    • Conseiller et accompagner les propriétaires dans leurs projets de mise en location et d’amélioration de leurs biens afin de répondre aux normes en vigueur et d’optimiser leur attractivité commerciale.

  • ANIMATION ET FIDELISATION DU RESEAU DE PROPRIETAIRES

    • Développer et entretenir une relation de proximité avec les propriétaires particuliers.

    • Participer à l’organisation et à l’animation du réseau à travers des temps forts conviviaux (cérémonies de remise de labels, événements propriétaires, rencontres).

    • Assurer une communication via des newsletters et supports d’information sur les actualités, tendances du marché et évolutions réglementaires.

  • COMMERCIALISATION ET DEVELOPPEMENT DE L’ACTIVITE

    • Conseiller les clients et commercialiser les séjours par téléphone, mail ou tout autre canal de vente.

    • Élaborer des devis personnalisés et assurer leur transformation en contrats de location.

    • Développer les ventes additionnelles de prestations et services complémentaires.

    • Participer à la prospection et à l'intégration de nouveaux hébergements et prestataires au sein du portefeuille de la Centrale de Réservation.

    • Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux

    • Être amené(e) à participer à la promotion de l'offre touristique lors d'opérations commerciales, d'événements professionnels, de salons, workshops ou éductours, en appui au référent dédié.

    • Assurer la création, le paramétrage et le suivi des dossiers de réservation.

  • ACTIVITES TRANSVERSALES

    • Travailler en étroite collaboration avec les différents services établissements de la SAEM (Communication & Webmarketing, Direction Financière et RH, Le Signal, Le 1650, etc.).

    • Apporter un soutien ponctuel au service Accueil de l'Office de Tourisme lors des périodes de forte activité.

    • Participer aux projets de développement et d'amélioration du service pilotés par la Responsable de la Centrale de Réservation.

    Formation & Expérience 

    Formation Bac+2 en Tourisme, Commerce ou Immobilier.
    Expérience probante souhaitée en centrale de réservation, agence immobilière/réceptive ou office de tourisme. Connaissance du milieu de la montagne appréciée.

    Savoir-faire technique 

    Aisance avec les logiciels de réservation (PMS), CRM et Pack Office. Anglais professionnel apprécié.

     

    Savoir-être & Qualités 

    Aisance relationnelle, sens de la pédagogie et de la diplomatie. Rigueur administrative, organisation, réactivité, esprit d'équipe et forte orientation service client.



    Vos Conditions & Avantages

    • Rémunération : 29 118 € brut/annuel + possibilité de part variable.
      Echelon 2.3 / Statut Agent de maîtrise / CCN Organismes de Tourisme
      Temps plein annualisé - Base 35h

    • Logement : Possibilité de logement sur 10 mois (selon conditions – Bail mobilité).

    • Bien-être & Loisirs : Accès privilégiés au centre aquatique Le Signal (piscine, spa, fitness) et au bowling Le 1650.

    • Tarifs préférentiels : Réductions sur les produits Boutique de l’Office de Tourisme et du Signal, les consommations au Bar et Brasserie Le 1650, les activités de la SPL (Domaines skiables des Saisies).

    • Dispositif ASC (Activités Sociales et Culturelles) : 196 € annuel

    • Santé : Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50%.

    Venez écrire la prochaine page des Saisies avec nous !