Job ID: 2091082401Posted: 2026-08-14Location: COURBEVOIE, Hauts-De-Seine, FR, COURBEVOIE, Hauts-De-SeineSalary: 11 - 12 /heureType: Temps pleinPhone: 05920873.17Votre missionGestionnaire ADV h/fContrat : Travail temporaireDurée : Septembre 2026 à MARS 2026Rémunération : 12,31Lieu de la mission : La DéfenseRôle : Garantir le traitement fiable, rapide et conforme des opérations administratives liées aux ventes et abonnements, afin d'assurer la bonne activation des services et la continuité de l'expérience client.Interactions principales· Interne : Equipes commerciales, facturation, comptabilité, logistique, service client, CSM, Hotline· Externe : Clients, plateformes clients, agences partenairesMissions principales1. Traitement administratif des commandes et abonnementsEnregistrer les nouvelles ventes et renouvellements d'abonnement dans les outils dédiésAssurer la fiabilité des données enregistréesGarantir le respect des procédures et règles de gestionContrôler les informations nécessaires à l'activation des services2. Gestion des demandes administrativesTraiter les demandes clients reçues par mail, courrier ou outils internes avec efficacité et respect des délaisGérer les changements administratifs sur le cycle de vie des abonnements :changement d'abonnéévolution d'offrerésiliationmise à jour des donnéesAssurer le suivi des anomalies simples de facturation ou de livraison3. Fiabilisation de la donnée clientMettre à jour et contrôler les données dans les différents outilsParticiper à la qualité et à la cohérence de la base clientsIdentifier et signaler les anomalies récurrentesCe descriptif de missions n'est pas limitatif. ProfilBac +2/3 (administration, gestion, relation client ou équivalent). Aisance digitale (gestion de plusieurs outils) et bonne résistance au stress / résilience. · Rigueur et discipline dans l'application des processusDominante du poste : Poste opérationnel, centré sur le traitement des flux administratifs et le respect des workflows standards. Compétences clés issues du référentiel· Niveau opérationnel :o Gestion administrative des ventes et abonnementso Rigueur et fiabilité de traitemento Gestion de volumes importantso Respect des procédures et délaiso Maîtrise des outils digitaux / ERP / CRM· Niveau notions attendues à opérationnel :o Relation client à distanceo Gestion des prioritéso Organisation et méthodeo Esprit d'équipe et coopération transverseVotre profilContrat : Travail temporaireDurée : Septembre 2026 à MARS 2026Rémunération : 12,31Lieu de la mission : La DéfenseRôle : Garantir le traitement fiable, rapide et conforme des opérations administratives liées aux ventes et abonnements, afin d'assurer la bonne activation des services et la continuité de l'expérience client.Interactions principales· Interne : Equipes commerciales, facturation, comptabilité, logistique, service client, CSM, Hotline· Externe : Clients, plateformes clients, agences partenairesMissions principales1. Traitement administratif des commandes et abonnementsEnregistrer les nouvelles ventes et renouvellements d'abonnement dans les outils dédiésAssurer la fiabilité des données enregistréesGarantir le respect des procédures et règles de gestionContrôler les informations nécessaires à l'activation des services2. Gestion des demandes administrativesTraiter les demandes clients reçues par mail, courrier ou outils internes avec efficacité et respect des délaisGérer les changements administratifs sur le cycle de vie des abonnements :changement d'abonnéévolution d'offrerésiliationmise à jour des donnéesAssurer le suivi des anomalies simples de facturation ou de livraison3. Fiabilisation de la donnée clientMettre à jour et contrôler les données dans les différents outilsParticiper à la qualité et à la cohérence de la base clientsIdentifier et signaler les anomalies récurrentesCe descriptif de missions n'est pas limitatif. ProfilBac +2/3 (administration, gestion, relation client ou équivalent). Aisance digitale (gestion de plusieurs outils) et bonne résistance au stress / résilience. · Rigueur et discipline dans l'application des processusDominante du poste : Poste opérationnel, centré sur le traitement des flux administratifs et le respect des workflows standards. Compétences clés issues du référentiel· Niveau opérationnel :o Gestion administrative des ventes et abonnementso Rigueur et fiabilité de traitemento Gestion de volumes importantso Respect des procédures et délaiso Maîtrise des outils digitaux / ERP / CRM· Niveau notions attendues à opérationnel :o Relation client à distanceo Gestion des prioritéso Organisation et méthodeo Esprit d'équipe et coopération transverseA propos de nousVous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !