Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution d'équipements professionnels destinés aux métiers du secours, de l'incendie, du sauvetage, de la sécurité et de l'intervention d'urgence, un(e) Assistant(e) commercial(e) France en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vos missions pour le poste :

Support commercial France:

- -Réceptionner et traiter les demandes clients France
- Préparer et mettre en forme les devis.

- Assurer le suivi des offres commerciales et des commandes.

- Participer aux relances clients et prospects.

- Mettre à jour les informations clients dans les outils internes.

- Aider à la préparation des rendez-vous commerciaux, démonstrations produits ou salons professionnels en France.

Suivi des commandes et relation client

- Participer au suivi des commandes clients.

- Vérifier les informations nécessaires au bon traitement des dossiers.

- Informer les clients sur l'avancement de leurs demandes.

- Faire le lien avec les services internes : logistique, production, SAV, marketing ou direction.

- Contribuer à la qualité de la relation client et au respect des délais.

Administration commerciale:

- Classer et suivre les documents commerciaux.

- Mettre à jour les bases de données clients et prospects.

- Participer à la préparation de tableaux de bord et reportings simples.

- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.

- Suivi des appels d'offres

- Contribuer à l'amélioration des outils de suivi commercial.

Développement commercial France :

- Qualification de fichiers prospects ;

- Recherche de nouveaux contacts commerciaux;

- Faire des actions de prospection ciblées ;

- Veille commerciale sur le marché français;

- Identification d'opportunités auprès de collectivités, services de secours, distributeurs ou acteurs spécialisés ;

- Rédaction et participation à la réponse aux appels d'offres ;

- Préparation de supports commerciaux adaptés au marché français.

Profil :

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

• Vous avez une bonne expression écrite et orale et savez communiquer avec professionnalisme.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle.
• Vous avez le sens du service client et appréciez les échanges avec des interlocuteurs professionnels.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word, Excel et Outlook.
• Vous faites preuve de dynamisme, de curiosité et d'une réelle envie d'apprendre.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome.
• Vous êtes impliqué(e), méthodique et attentif(ve) à la qualité du service rendu.
• Vous portez un intérêt pour les produits techniques et souhaitez évoluer dans un environnement concret et exigeant.
• Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client ou en support commercial, qui constituera un atout.
• Vous êtes titulaire du permis B et disposez d'un véhicule pour vous rendre sur le lieu de travail.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Saint-Germainmont (08) à partir de septembre.

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise