Scalers, cabinet de recrutement, accompagne un groupe reconnu de la distribution automobile dans le recrutement de son futur Chef d’Atelier H/F.

Le poste est basé dans la métropole lilloise et s’adresse à un manager expérimenté de l’après-vente automobile, capable de piloter à la fois les équipes, la satisfaction client et la performance économique de l’atelier.

Avantages :

• Véhicule de fonction
• Tickets restaurants
• Mutuelle

• Piloter et organiser l’activité quotidienne de l’atelier.

• Manager, accompagner et fédérer les équipes après-vente.

• Suivre les objectifs de CA, rentabilité et productivité et mettre en place les actions nécessaires.

• Garantir le respect des procédures internes et des standards de qualité.

• Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation client.

• Accompagner les équipes dans la gestion des réclamations, garanties et dossiers complexes.

• Développer l’activité service et optimiser la performance de l’atelier.

• Animer régulièrement les équipes autour d’objectifs clairs et mesurables.

Vous disposez d’une expérience confirmée dans l’après-vente automobile, avec une réelle responsabilité dans le management d’un atelier et le pilotage d’un centre de profit.

Vous maîtrisez les principaux indicateurs de performance d’un atelier automobile et savez mettre en place des actions concrètes pour développer l’activité et améliorer la rentabilité.

Manager reconnu, vous êtes charismatique, organisé(e), orienté(e) résultats et satisfaction client. Vous savez fédérer vos équipes tout en maintenant un haut niveau d’exigence opérationnelle.

Une bonne maîtrise des outils informatiques est également attendue.