Oslo recrute :

Chefs/Cheffes de train expérimenté(e)s H/F

Temps plein ou temps partiel - CDI

Postes à pourvoir dès que possible

Une première expérience dans le secteur du ferroviaire et plus précisément sur un poste de roulant à bord des trains est obligatoire.

• Une expérience d'ASCT ou chef de bord à la SNCF

• Une expérience similaire au poste de chef/cheffe de train chez Oslo dans une autre entreprise ferroviaire

Vous recherchez une entreprise à taille humaine et souhaitez jouer un rôle clé dans le déploiement d’une nouvelle offre de transport ferroviaire de voyageurs ?

Oslo est une entreprise ferroviaire, filiale 100% SNCF composée d’environ 120 salariés (dont plus de 43% sont des femmes) engagés pour la satisfaction clients et la mobilité verte. Oslo réalise notamment la production et le service des Ouigo train classique depuis avril 2022 sur Paris-Nantes, Paris-Rennes & Paris-Bordeaux. Tourné à la fois vers la satisfaction clients, mais également la satisfaction de ses salariés, Oslo a à cœur une proximité quotidienne et une accessibilité aisée entre tous.

Depuis sa création, OSLO a transporté plus de 5 millions de voyageurs.

Un train OSLO, c’est un équipage de 3 personnes : conducteur/conductrice, chef/cheffe de train, responsable confort & services.

En tant que chef/cheffe de train vous êtes l’acteur/actrice central(e) de la sécurité, du service et de la satisfaction client.

Vous êtes garant(e) de la sécurité du train et des clients. Pour cela vous :

-       Réalisez le bulletin de freinage et l’essai de frein en collaboration avec le conducteur/conductrice

-       Appliquez les procédures de sécurité et faites respecter les normes ferroviaires, en situation normale et perturbée (en tant que chef/cheffe d’orchestre à bord du train : vous travaillez en étroite collaboration avec le conducteur/conductrice, le/la Responsable confort et services ainsi qu’avec les différents acteurs de la circulation ferroviaire)

-       Gérez les flux et la montée des voyageurs

-       Signalez au technicentre tout dysfonctionnement matériel constaté à bord

En véritable ambassadeur/ambassadrice du service client à bord, vous :

-       Accueillez, informez et prenez en charge les clients

-       Contrôlez les titres de transport et option bagages à quai et à bord du train

-       Effectuez les missions du responsable confort et services : passage poubelles, vérification des stocks et ré-accommodation…

Une première expérience dans le secteur du ferroviaire et plus précisément sur un poste de roulant à bord des trains est obligatoire.

• Une expérience d'ASCT ou chef de bord à la SNCF

• Une expérience similaire au poste de chef/cheffe de train chez Oslo dans une autre entreprise ferroviaire

Oslo étant une filiale SNCF en développement, les collaborateurs qui la rejoignent ont une réelle capacité d'adaptation contribuant activement à la croissance de la structure et à l'adaptation de son offre dans un système agile et complexe.

Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge (B2) est de ce fait, impératif.

Le poste nécessite un niveau B1 en français, à l’oral comme à l’écrit, ce niveau devra être justifié par la présentation d’un diplôme français ou d’une attestation de réussite à un test linguistique de niveau B1.

Vos atouts :

Vos qualités relationnelles, votre dynamisme, votre rigueur, votre réactivité, votre disponibilité et votre polyvalence seront les qualités indispensables pour votre réussite à ce poste.

Ce que nous vous offrons :

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’une formation interne (en fonction de votre formation précédente dans le métier de roulant et de votre expérience professionnelle).

Salaire & Avantages

OSLO a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes.

Votre rémunération comporte :

·       Un salaire fixe

·       Des indemnités et primes (versées mensuellement) s’ajoutent au salaire fixe liés à l’exercice du métier.

·       Une prime de performance annuelle liée à l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs.

Avantages :

-       Une mutuelle intéressante et familiale avec de bonnes garanties de remboursement

-       Transport : prise en charge des frais de déplacement domicile–travail à hauteur de 75 % pour l’abonnement Navigo en Île-de-France et conformément au cadre légal (50%) pour les autres trajets.

-       Formations et opportunités d’évolution interne

-       28 jours de congés annuels

-       Un CSE proposant diverses œuvres sociales

Horaires et déplacements :

Vos horaires de travail sont adaptés à la circulation des trains et aux besoins des clients. Vous travaillez par roulement, en horaires décalés, les week-ends et les jours fériés.

Vous serez amené à vous déplacer sur les lignes Paris-Nantes, Paris-Rennes et Paris-Bordeaux (déplacements quotidiens et découchés).

Vous avez envie de contribuer au développement d'une entreprise ferroviaire ?

Venez participer à l'aventure Oslo et rejoignez-nous !

Pour en savoir plus, découvrez notre site internet : https://www.sncf-voyageurs.com/fr/decouvrez-notre-entreprise/nos-directions-et-filiales/oslo/

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Les données personnelles collectées dans le cadre de votre candidature sont traitées conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le but d'évaluer votre candidature pour le poste auquel vous postulez. Le Responsable de Traitement est la société Oslo. Elles seront conservées pour une durée de deux ans à compter de la date de réception de votre candidature. À l'issue de cette période, vos données seront supprimées, sauf si vous avez consenti expressément à une prolongation de leur conservation. Si nous souhaitons prolonger la durée de conservation de vos données au-delà de la période initiale de deux ans, nous vous en informerons et solliciterons votre consentement pour renouveler la période de conservation.