À propos de nous

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Mission

Nous recrutons pour l'un de nos client un Technicien Support de proximité Itinérant (H/F) pour renforcer les équipes techniques.

Le poste est basé à Neuilly-sur-Marne avec des déplacements réguliers sur différents sites répartis dans l'ensemble du département de Seine-Saint-Denis (93). Démarrage ASAP jusqu'à fin février 2027.

Vos missions :

Vous interviendrez sur un poste polyvalent, partagé entre support Helpdesk et support de proximité itinérant.

Support Helpdesk – 50 % :

• Prise en charge des demandes et incidents informatiques des utilisateurs ;

• Diagnostic et résolution des incidents à distance ;

• Assistance et accompagnement des utilisateurs ;

• Suivi et mise à jour des tickets.

Support de proximité itinérant – 50 % :

• Intervention directement auprès des utilisateurs sur les différents sites ;

• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels ;

• Installation, configuration et maintenance des équipements informatiques ;

• Accompagnement des utilisateurs sur site ;

• Déplacements réguliers sur les différents établissements du 93.

Profil

• Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience minimum en support informatique, idéalement dans un environnement de proximité et/ou itinérant ;

• Vous avez une bonne maîtrise du support utilisateurs et du dépannage informatique ;

• Vous êtes à l’aise aussi bien avec le support à distance (Helpdesk) qu’avec les interventions sur site ;

• Vous êtes autonome, réactif(ve) et avez un bon sens du service ;

• Vous disposez impérativement du permis B ;

• Vous êtes mobile et acceptez les déplacements fréquents sur l’ensemble du 93 ;

• Vous avez une bonne présentation et une excellente aisance relationnelle.