Qui sommes-nous ?
Le Groupe Midi Auto est un acteur majeur de la distribution automobile, présent à Evreux, Bernay, Vernon, Trie-Château, Dreux, Chartres, Normanville, ainsi qu'en Bretagne, à Limoges, Avignon et Cavaillon. Nous distribuons Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Alfa Romeo, Jeep, Leapmotor, Jaecoo et Omoda.

Pour renforcer notre service après-vente de Chartres, nous recrutons un Secrétaire Après-Vente H/F.

Vos missions

• Accueillir les clients, en atelier comme au téléphone, et les orienter vers les bons interlocuteurs

• Gérer les prises de rendez-vous et le planning de l'atelier

• Assurer la facturation des interventions et l'encaissement

• Gérer les dossiers de garantie, de prise en charge et de contrats d'entretien

• Assurer le suivi administratif des ordres de réparation

• Participer à la satisfaction client : relances, suivi des dossiers en cours, gestion des réclamations

• Travailler en lien étroit avec les Conseillers Commerciaux Service, les techniciens et le magasin pièces

Votre profil

• Formation en secrétariat, gestion ou administration (BAC, BAC PRO, BTS ou équivalent)

• Expérience sur un poste similaire, idéalement en concession automobile

• Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels de gestion

• Sens de l'accueil, écoute et qualités relationnelles

• Rigueur, organisation et sens des priorités

• Esprit d'équipe et bonne présentation

• Nos conditions

  • Contrat : CDI, temps plein

  • Lieu : Chartres (28)

  • Poste à pourvoir immédiatement

  • Rémunération attractive, selon profil et expérience

  • Formations régulières et perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement