À propos de nous

Entreprise spécialisée dans les solutions et services informatiques à destination des professionnels,

nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV afin de renforcer notre équipe administrative et participer activement

au suivi de notre activité commerciale et opérationnelle.

Nous offrons

• Un poste central dans le fonctionnement de l'entreprise.

• Une grande diversité de missions.

• Un environnement dynamique et à taille humaine.

• Une rémunération selon profil et expérience.

• Une activité au cœur des technologies et des services informatiques.

Avantages :

• Mutuelle
• Prevoyence

Gestion administrative des commandes

• Enregistrement et gestion des commandes clients et fournisseurs.

• Suivi des approvisionnements et des délais de livraison.

• Contrôle des bons de commande, bons de livraison et réceptions.

• Mise à jour des bases de données clients, fournisseurs et articles.

Suivi clients

• Accueil téléphonique et gestion des demandes clients.

• Suivi administratif des dossiers clients.

• Interface entre les clients, les commerciaux et les équipes techniques.

• Information des clients sur l'avancement de leurs commandes et projets.

Facturation et gestion des projets

• Établissement et contrôle des factures clients.

• Facturation des interventions techniques, contrats et projets.

• Vérification des éléments nécessaires à la facturation.

• Participation au suivi administratif des projets et contrats de maintenance.

• Production de tableaux de suivi et indicateurs d'activité.

Vos Compétences

• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word).

• Bonne compréhension des processus achats, ventes et facturation.

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

• Aisance rédactionnelle et téléphonique.

• Une culture générale de l'environnement informatique professionnel est appréciée.

Vos Qualités personnelles

• Organisation et rigueur.

• Sens du service client.

• Autonomie et esprit d'initiative.

• Réactivité et gestion des priorités.

• Esprit d'équipe et polyvalence.