Type de contrat : CDI
Localisation : Rhône - Lyon
Entreprise : CROWNE PLAZA
Fonction : Commercial - Vente
Publiée le 10/10/2026
Expérience : Moins de 1 an
Études : Aucun diplôme
Situé dans l'agréable 6ème arrondissement, l'hôtel bénéficie d'un environnement verdoyant, à 10 minutes seulement du centre-ville, de la gare et du centre-commercial. Face à l'hôtel, empruntez les lignes de bus vous permettant de visiter le centre-ville mais aussi le quartier historique. Sur place, la rue piétonne vous offre restaurants et bar.
Avantages :
Développement commercial et prospection
Élaborer et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales ambitieux et orienté résultats.
Identifier, cibler et conquérir de nouveaux comptes Corporate, MICE, Groupes et Loisirs.
faire de la prospection: rendez-vous clients, phoning, networking,
Gestion et développement du portefeuille clients
Fidéliser et développer les comptes existants.
Assurer un suivi régulier des clients afin d'optimiser leur production.
Développer les relations avec les agences de voyages d'affaires, agences événementielles, organisateurs de séminaires et intermédiaires.
Gestion des demandes entrantes et optimisation de la conversion
Assurer le pilotage commercial de l'ensemble des demandes entrantes (Groupes, Séminaires, Corporate, Loisirs et Événements).
Etre l'interlocuteur unique pour le centre des congres.
Traiter directement ou superviser le traitement des opportunités commerciales par les équipes opérationnelles ( equipe de 2 personnes).
Veiller au respect des délais de réponse et des standards de qualité commerciale.
Mettre en place, suivre et faire respecter les procédures internes de transmission des demandes commerciales.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes réception et F&B afin de garantir le transfert de toute demande commerciale dans les meilleurs délais.
Maximiser la transformation des leads entrants en chiffre d'affaires.
Analyse commerciale
Analyser les performances commerciales et la production des différents segments de clientèle banquet et groupes
Réaliser une veille concurrentielle régulière.
Participer à l'élaboration des budgets et plans d'actions commerciaux.
Marketing, communication et représentation
Participer à la création et à l'actualisation des supports commerciaux.
Développer la visibilité auprès des réseaux professionnels.
Utiliser LinkedIn et les outils digitaux comme leviers de prospection et de notoriété.
Administration commerciale et reporting
Établir les propositions commerciales, devis et contrats.
Garantir la mise à jour des bases de données clients et prospects.
Management
Etablir les plannings de l'équipe commerciale
Réaliser les entretiens annuels et suivi des objectifs individuels
coordination du service
Expérience minimum dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie.
Compétences avérées en gestion des ventes et en analyse de marché.
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Leadership naturel avec une capacité à motiver et à encadrer une équipe et coordonner les évènements avec les autres services
Esprit d'analyse et sens de l'organisation.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.