Depuis 30 ans, Anjou Accompagnement est au service des personnes fragilisées par l’avancée en âge, la maladie ou le handicap. Nous sommes à leurs côtés pour tous leurs besoins d’aide et de soins à domicile.

Grâce à leur longue expérience de terrain, nos assistantes de vie, auxiliaires de vie , accompagnantes éducatives et sociale, aides-soignantes et infirmières se coordonnent pour accompagner avec compétence et bienveillance dans leur vie quotidienne, dans la discrétion et le respect les personnes aidées.

L'assistant/te

-      Assiste une ou plusieurs Coordinatrices Aide dans la gestion des interventions, le suivi des personnes aidées et des salariés.

-      Réalise l’accueil des salariées et des personnes aidées

-      Contribue à l’organisation des équipes et à la vie du service pour apporter le meilleur service possible à domicile

En tant qu'Assistant/te de secteur, vous serez responsable de :

Accueil physique et téléphonique

-      Ecouter les besoins des personnes aidées et élaborer la réponse adaptée

-      Donner un premier niveau d’information lors de contacts pour les nouvelles demandes

-      Accueillir les salariées de l’association et répondre aux questions ou transmettre la demande

-      Transmettre des messages en assurant la traçabilité

Gestion des interventions de l’équipe

-      Etablir les plannings et les réajuster, en lien avec les intervenantes et les équipes .

-      Travailler avec les équipes la qualité des plannings afin d’améliorer les conditions de travail

-      Gérer les remplacements prévus et dans l’urgence,

-      Planifier les repos, congés, formations, actions de prévention, etc

-      Enregistrer les annulations ou absences des bénéficiaires

-      Planifier les nouvelles demandes

-      Gérer plusieurs centaines de plannings avec plusieurs dizaines de salariées intervenantes.

Activités administratives

-      gérer le courrier (dossiers de prise en charge , chèques)

-      Préparer et dépanner les smartphones

-      Mettre à jour le trombinoscope des intervenantes

-      Préparer les livrets d’accueil et classeurs de liaison

-      Gestion locale de la flotte de véhicules

-      Gérer le matériel (masques, gants etc)

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède :

• Un diplôme de niveau BAC+2 .

• Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'aide à domicile ou médico-social.

• Des compétences en travail d'équipe, avec une capacité à collaborer avec divers interlocuteurs.

• De solides aptitudes relationnelles et organisationnelles.