Directeur d'Agence Franchisée en Services à la Personne (H/F)

Orient'action Emploi est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.

Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.

CDI, CDD, freelance ... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun.

Rejoignez le 1er réseau de franchise spécialisé dans l'aménagement du domicile des seniors en devenant directeur d'agence

Statut Franchisé | Investissement personnel requis

À lire avant de postuler !

Ce n'est pas une offre d'emploi classique. Vous ne serez pas salarié : vous créez et dirigez votre propre entreprise, sous enseigne DOMetVIE.

Cela implique concrètement :

• Un apport personnel minimum de 30 000 €
• Un investissement global d'environ 80 000 € (droit d'entrée de 25 000 € inclus)
• Le statut d'entrepreneur indépendant (aucun salaire fixe garanti)

Si vous ne disposez pas de cet apport ou n'êtes pas prêt(e) à investir dans votre propre structure, ce projet ne pourra pas aboutir. Nous préférons vous le dire maintenant plutôt que de vous faire perdre du temps.

Le projet

Et si votre prochaine étape professionnelle était aussi votre plus belle réussite personnelle ?

DOMetVIE est le 1er réseau de franchise spécialisé dans l'aménagement du domicile des seniors et des personnes à mobilité réduite en France. Fondé il y a 10 ans par Nicolas Saumont et Mickaël Cohen, le groupe s'appuie aujourd'hui sur plus de 50 agences de proximité et accompagne chaque année plus de 1 500 seniors et familles pour leur permettre de rester chez eux, dans des conditions de confort, de sécurité et de bien-être.

Un marché porté par une tendance de fond, pas par un effet de mode :

• 1 personne sur 3 aura plus de 60 ans en France en 2030, soit 22 millions de personnes
• 90 % des Français souhaitent vieillir à domicile plutôt qu'en établissement
• Seulement 6,5 % des logements sont aujourd'hui adaptés au vieillissement - soit 3,2 millions de logements à sécuriser
• La Silver Économie représente déjà plus de 130 milliards d'euros, avec une forte croissance
• Le maintien à domicile coûte en moyenne 1 310 €/mois, contre 2 500 €/mois en établissement - un argument économique fort pour vos futurs clients
• Le nouveau dispositif d'aide de l'État, MaPrimeAdapt', finance de 50 à 70 % du coût des travaux (jusqu'à 22 000 €), ce qui dynamise fortement la demande

Contrairement aux artisans généralistes, aux grandes surfaces de bricolage ou aux spécialistes mono-produit, DOMetVIE propose une offre globale, non stigmatisante et clé en main : douche sécurisée, rénovation de salle de bains en 3 à 5 jours, monte-escalier installé en une journée, cuisine ergonomique, domotique, accessibilité PMR. Un positionnement unique qui rassure les clients et différencie chaque agence sur son territoire.

ORIENTACTION EMPLOI recrute pour DOMetVIE le prochain Directeur ou la prochaine Directrice d'Agence Franchisé(e).

Votre quotidien de dirigeant(e)

Vous devenez le patron ou la patronne de votre propre agence, sur une zone exclusive découpée sur une base de 50 000 personnes de plus de 60 ans. Concrètement, votre métier s'articule autour de six grandes missions :

1. Développer votre activité commerciale et votre notoriété locale
Prospection terrain, participation à des salons et événements locaux, construction de partenariats avec les prescripteurs de votre secteur (professionnels de santé, caisses de retraite, mairies, associations, EHPAD, etc.), animation de vos réseaux sociaux et de votre page locale.

2. Rencontrer vos clients et diagnostiquer leurs besoins
Prise en charge des demandes, visite à domicile, diagnostic de l'habitat, prise de côtes et photos, proposition d'aménagement sur-mesure, remise de devis. Vous êtes l'interlocuteur unique de confiance pour des familles souvent en situation de vulnérabilité - la qualité de la relation humaine fait toute la différence.

3. Accompagner le financement du projet
Information sur les aides disponibles (MaPrimeAdapt', crédit d'impôt, TVA réduite, caisses de retraite, mutuelles), mise en relation avec des partenaires de financement (Sofinco) pour les clients qui n'ont pas accès aux aides publiques.

4. Piloter la partie technique et logistique
Commande des produits via la centrale d'achats du réseau, sélection et coordination de vos sous-traitants (artisans qualifiés, formés et suivis), fixation des plannings, suivi de chantier.

5. Gérer votre entreprise en autonomie
Gestion de trésorerie, suivi de vos indicateurs de performance via l'outil CRM dédié (DOM&Business), recrutement et management de vos équipes si vous vous développez.

6. Garantir la satisfaction client jusqu'au bout
Réception des travaux, aide à l'appropriation des équipements, service après-vente, activation de la garantie décennale - l'expérience client ne s'arrête pas à la signature du devis.

Ce qui change tout : un accompagnement à chaque étape

DOMetVIE a construit, en 10 ans, une méthode et des outils pensés pour maximiser vos chances de réussite. Vous ne partez jamais de zéro :

• Formation initiale de 3 semaines au siège : méthode de vente, acquisition client, solutions techniques, pilotage d'activité, mises en situation
• Accompagnement terrain personnalisé par une équipe d'animateurs qui vous rendent visite régulièrement
• Formation continue via e-learning, visioconférence et présentiel
• Service technique dédié pour l'organisation des travaux et le support quotidien
• Centrale d'achats avec des produits exclusifs à prix négociés et un suivi logistique assuré
• Outil CRM performant pour l'acquisition client, les devis et le pilotage d'activité
• Service marketing et communication internalisé : site internet, supports personnalisés, campagnes digitales, service infographie
• Service client centralisé pour le traitement réactif des demandes et la prise de rendez-vous
• Événements fédérateurs réguliers : réunions régionales, convention nationale, échanges entre franchisés du réseau

Vous pourrez également, si vous le souhaitez, ouvrir un showroom : DOMetVIE a développé un concept de magasin unique en France, un lieu vivant conçu pour rassurer vos clients et augmenter votre taux de transformation.

Ce projet est fait pour vous si :

Vous disposez d'un apport personnel d'au moins 30 000 € et de la capacité à investir environ 80 000 € au global

Vous avez une expérience en gestion d'entreprise, management ou développement commercial

Vous rêvez de devenir votre propre patron et de piloter un projet qui vous ressemble

Vous avez le sens du service, l'écoute et l'envie sincère d'accompagner les autres

Vous êtes polyvalent(e) : à l'aise aussi bien sur le terrain commercial que dans la gestion, la coordination technique ou le pilotage administratif

Vous savez être autonome tout en aimant vous appuyer sur un collectif et un savoir-faire éprouvé

Vous êtes motivé(e), positif(ve) et capable de remise en question - DOMetVIE fait évoluer ses méthodes en continu

Ce projet n'est probablement pas fait pour vous si :

Vous n'avez pas la capacité financière décrite plus haut (non négociable)
Vous cherchez un emploi salarié avec un revenu fixe garanti dès le premier mois
Vous n'avez aucune expérience en gestion, commerce ou management
Vous cherchez un cadre de travail très structuré avec des process figés - le métier demande de la souplesse et de l'initiative

Compétences clés attendues :

• Sensibilité commerciale et argumentation
• Définition et pilotage d'une stratégie commerciale locale
• Gestion de trésorerie et chiffrage
• Management d'équipe et gestion des ressources humaines
• Gestion des stocks et approvisionnements
• Permis B indispensable