Employé d'accueil (H/F)
Offre d'emploi n° 19617394
Type de contrat : CDI
Localisation : Paris - Paris
Entreprise : Derichebourg Multiservices
Fonction : Commercial - Vente
Publiée le 07/11/2026
Expérience : 1 à 2 ans
Études : Bac / Bac Pro
Description du poste
Description du poste :
- Accueil physique et téléphonique des voyageurs.
- Information, orientation et accompagnement des clients.
- Gestion des demandes d'échange de billets.
- Traitement et suivi des dysfonctionnements signalés.
- Assistance aux voyageurs et réponse à leurs demandes.
Description du profil :
Nous recherchons une personne accueillante, souriante et dotée d'une excellente présentation, qui place la satisfaction client au coeur de ses priorités. Elle doit faire preuve de chaleur humaine, de sens du service et d'un excellent relationnel.
Une bonne maîtrise des outils informatiques et numériques est attendue, ainsi qu'une capacité à communiquer en anglais afin d'accompagner et de renseigner une clientèle variée.
- Accueil physique et téléphonique des voyageurs.
- Information, orientation et accompagnement des clients.
- Gestion des demandes d'échange de billets.
- Traitement et suivi des dysfonctionnements signalés.
- Assistance aux voyageurs et réponse à leurs demandes.
Description du profil :
Nous recherchons une personne accueillante, souriante et dotée d'une excellente présentation, qui place la satisfaction client au coeur de ses priorités. Elle doit faire preuve de chaleur humaine, de sens du service et d'un excellent relationnel.
Une bonne maîtrise des outils informatiques et numériques est attendue, ainsi qu'une capacité à communiquer en anglais afin d'accompagner et de renseigner une clientèle variée.