Responsable Comptabilité Mandant (H/F)

LOCALISATION: NANTES

Notre client est un groupe familial et indépendant, acteur établi de l'immobilier. Il exploite et gère des immeubles avec services, et propose aussi de la gestion locative et de la copropriété. Il intervient pour des particuliers, des salariés et des investisseurs institutionnels. Il investit dans le digital pour améliorer l'expérience de ses clients. Il engage aujourd'hui une phase de transformation de son organisation et de sa relation client. Le poste s'inscrit au cœur de ces changements.

Le poste

Vous dirigez le service de comptabilité mandant du groupe. Il travaille pour tous les métiers : copropriété, gestion locative et gestion de biens pour investisseurs. Vous êtes rattaché(e) à la Direction du Groupe et vous encadrez une équipe d'environ 15 personnes. Le service gère plusieurs milliers de lots, partout en France. Il pilote aussi une garantie de paiement opérée en interne. Le service entre dans une phase de transformation : changement d'ERP, digitalisation des parcours et anticipation de départs en retraite. Vous disposez d'une réelle autonomie pour structurer l'organisation et en assurer la qualité.

Missions

• Piloter la fiabilité, la conformité et la performance des flux comptables pour les clients particuliers et institutionnels.
• Construire un dispositif de contrôle qualité continu : indicateurs, procédures formalisées, revues régulières.
• Conduire le changement d'ERP et la digitalisation des parcours clients.
• Préparer la croissance du service et le renouvellement des équipes, avec un plan de gestion des départs en retraite.
• Encadrer et faire progresser l'équipe : objectifs, entretiens annuels et professionnels, formation, évolutions de poste.
• Être la référence sur les arrêtés de comptes de copropriété, les redditions de comptes locatives, le reporting et les procédures contentieuses associées.
• Piloter la garantie de paiement opérée en interne.
• Entretenir la relation avec les partenaires (caisse de garantie, experts-comptables, éditeurs de logiciels, clients, associés).
• Contribuer à l'amélioration continue (automatisation, IA appliquée) et à la réflexion commerciale du groupe sur l'offre comptable.