Offre d'emploi n° 5305646

Consultant / Consultante SI CRM/GRC

Type de contrat : CDI
Localisation : Guadeloupe
Entreprise : ATOS
Fonction : Informatique - Télécoms - Multimédia

Publiée le 31/05/2019
Expérience souhaitée : Plus de 15 ans
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

Atos Consulting, notre cabinet de conseil est notre centre d'expertise en matière d'innovation. Il accompagne ses clients dans leurs grands projets de transformations organisationnelle, stratégique et technologique.. A ce titre, nos consultants aident les entreprises à tirer parti des technologies de l'information pour gagner en rentabilité, efficacité et offrir des solutions innovantes à leurs clients. Le métier du Conseil représente 10% de l'activité du groupe Atos, avec une forte présence en Europe (UK, NL, Espagne, Italie…) mais aussi en Asie et aux USA.
Nos interventions relèvent de trois domaines :
 
- Organisation & Processus : refonte des processus, gestion des compétences, conduite du changement, ...
 
- Stratégie Métier : projet d'entreprise, stratégie territoriale, lancement d'activités, fusion,
 
- Systèmes & Technologies : choix des progiciels, gouvernance du SI, pilotage de grands projets, plan stratégique, …
 
La richesse de notre cabinet de conseil, c'est avant tout la richesse de nos consultants :
 
- parce qu'ils sont issus d'horizons très différents,
- parce que nous privilégions la mixité des formations et des cursus,
- parce que leurs expériences variées de missions au sein du cabinet leur permettent d'évoluer,
- parce que nous attachons une importance toute particulière aux personnalités constructives et au dynamisme.
 
Rejoindre Atos Consulting, c'est privilégier le conseil à taille humaine, celui qui conjugue autonomie, convivialité, exigence, écoute, et forte implication.
 
Caractéristiques du poste
 
ATOS CONSULTING recherche un(e) Consultant(e) Stagiaire, dynamique et motivé(e), qui travaillera dans la practice Experience Client.
 
La practice Experience Client regroupe une vingtaine de consultants, principalement des profils seniors, tous spécialistes de la relation client. 
 
Elle développe, une vision prospective et des convictions opérationnelles notamment dans les domaines de la stratégie multi-canal, du marketing relationnel, du « social CRM », de la connaissance client, de la transformation des centres de contacts, de l'efficacité des forces commerciales. 
 
Ses membres interviennent sur des missions Experience Client dans tous les secteurs d'activité.

Merci de vous référer au descriptif de poste qui apparait dans la partie "Mission".

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