Offre d'emploi n° 6520812

Description du poste

Les missions :

Nous recherchons un Responsable Opérationnel H/F pour assurer le déploiement et le suivi opérationnel des prestations évènementielles de nos clients partout en France.
Vous êtes le garant de la satisfaction des clients et des collaborateurs.
Vous serez donc en charge de pérenniser la relation client et de garantir la qualité des prestations, opérations et événements, en menant à bien les missions principales suivantes.

- Préparer des prestations : du déploiement au débrief client
- Etre présent lors de tous les événements importants (conventions, matchs…) et des démarrages de nouvelles prestations.
- Effectuer du sourcing, recrutement, accompagnement, formation des intervenants terrain
- Encadrer et manager des intervenants
- Assurer le brief et debriefs des équipes et clients
- Faire le contrôle qualité
- Gérer le planning
- Assurer le reporting d’activité, compte-rendu de réunions
- Etablir des devis

Vous serez amené à travailler les week-ends et en soirée.

Profil :
Une première expérience réussie dans les métiers de l’événementiel est recommandée.
Votre adaptabilité vous permet de déployer vos capacités managériales et rédactionnelles
Vous avez le sens du service.
Vous disposez d’autonomie, rigueur, adaptabilité et polyvalence qui sont des atouts indispensables pour cette mission.
Vous avez un goût pour le challenge et le commerce.
Une bonne maîtrise du pack office est indispensable pour ce poste.
La maîtrise de la langue anglaise est souhaitée, ainsi que le permis B.