Offre d'emploi n° 6958275

Description du poste

En tant que Workplace Manager H-F vous êtes responsable de l’ensemble des solutions informatiques Workplace pour le Groupe en France. Vos missions seront : - Management de l’équipe d’expert technique - Fournir le support de niveau 3 pour l’ensemble des solutions Workplace matériel et logiciel. - Piloter la stratégie de matériel et logiciel Workplace. - Piloter la relation fournisseur avec les partenaires stratégiques du domaine Workplace. - Assurer le pilotage global de l’ensemble des outils Microsoft : Office365, Microsoft Teams, Sharepoint, Outlook, OneDrive etc.. - S’assurer que tous les incidents et demandes qui sont assignés à l’équipe Workplace sont traités et résolus conformément aux accords SLA. - Piloter le service en s’assurant d’avoir toujours le niveau de ressources et de compétences adaptés pour répondre aux demandes, gérer les capacités du service. - Assurer une communication efficace et des feedback réguliers sur l’activité et sa performance à toutes les parties prenantes du Workplace et à la ligne hiérarchique. - Identifier, piloter, gérer et suivre les plans d’action liés à l’amélioration des processus du workplace - Assurer l’identification et la contractualisation avec les fournisseurs qui apportent leur support au Workplace

Vous vous définissez comme doté d'un vrai leadership et avez l'esprit d'équipe . Réactivité, gestion de l'imprévu et service client sont vos valeurs phares ? Et si c'était vous notre perle rare ? N'hésitez plus, et envoyez-nous votre CV + Lettre de motivation au plus vite ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #jointheadeccogroup