Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Saint-Denis
Entreprise : LBP Financement
Fonction : Direction - Administration
Publiée le 04/04/2022
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme
Au sein de La Banque Postale Consumer Finance, filiale de La Banque Postale spécialisée dans le crédit à la consommation, vous réalisez un diagnostic de la situation du client et mettez en œuvre des solutions adaptées pour garantir le recouvrement amiable de la dette.
Au quotidien :
- Vous recherchez par tous moyens un contact avec votre client débiteur (téléphone, courrier, mail, appel à des organismes spécialisés dans la recherche de personnes…) ;
Par téléphone, vous le questionnez sur l'origine des impayés afin d'avoir une vision globale de sa situation ;
- Vous proposez et mettez en œuvre la solution la plus adaptée, dans l'intérêt du client et de La Banque Postale Financement (paiement de la dette immédiat ou en plusieurs fois, réaménagement du crédit…) ;
- Vous relancez quotidiennement votre portefeuille par téléphone et par courrier afin de vous assurer du respect des accords conclus avec vos clients ;
- Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels.
Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.