Offre d'emploi n° 9549863

Description du poste

Rejoignez un collectif animé par le goût du défi
Chez C-Logistics, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et entrez dans le coeur du réacteur de Cdiscount en charge de plus de 500 000m² d’entrepôts, d’une logistique expédiant plus de 110 000 commandes par jour, 180 000 en fort pic d’activité et participez activement à la tenue de notre promesse client : une livraison fiable, rapide, simple et économique !

Explorez un champ des possibles sans équivalence
Venez rendre possible l’accès aux biens et aux services au plus grand nombre en construisant une économie du numérique européenne, inclusive et responsable.
Rattaché au Directeur du Site, vous aurez la charge du suivi du prestataire dans la gestion de l’activité cross-dock et des retours. Au quotidien, vous serez amené à :
- Piloter l’activité cross-dock du hub de Saint-Mard en concertation avec CCV notre client et donneur d’ordre transport.
- Suivre les litiges livraison et piloter l’amélioration continue de la qualité de la prestation logistique du hub de Saint-Mard.
- Piloter la gestion des retours clients Cdiscount ainsi que les retours des clients cross-dock.
- Veiller à la qualité de l’activité en suivant le prestataire (erreur de référence / colis perdus) et en vous assurant de la qualité des retours et de leur bonne qualification.
- Suivre les flux financiers
- Veiller à la cohérence des données entre les retours et l’intégration dans nos systèmes d’information
- Assurer la gestion des soldeurs ou clients ainsi que du stock.
Enfin, vous vous assurerez du respect des procédures qualités et de la mise en place de plans d’amélioration.