Offre d'emploi n° 9561761

Description du poste

Intégré(e) au sein du Service Conseil de Gestion & Qualité, sous la responsabilité de la Responsable Qualité & Retail Standards de BMW France, votre mission sera de participer au développement du Système de Management de la Qualité pour les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, avec pour objectif la performance, l’amélioration continue et la satisfaction de nos clients, internes et externes :
- Participer de manière active à l’animation de la démarche qualité en interne en apportant un support aux Correspondants Qualité de Département ;
- Apporter une démarche d’amélioration continue par la mise à jour des outils et process mis en place ;
- Faire le lien entre le réseau de concessions et le siège de BMW France dans le suivi des dysfonctionnements et améliorations remontés ;
- Faire vivre et animer le Système de Management de la Qualité du siège de BMW France en accord avec la norme ISO 9001 (2015) et la stratégie de BMW France ;
- Assurer le suivi des actions, des indicateurs, de l’analyse des risques et s’assurer la mise à jour des informations documentées ;
- Organiser et assister aux audits internes et de certification du siège de BMW France et s’assurer du suivi des rapports d’audits ;
- Assister le Responsable Qualité dans le suivi des Retail Standards des marques BMW et MINI au sein du réseau de distribution.