Offre d'emploi n° 9833910

Description du poste

Hoe maak jij mee het verschil ?

Als Veiligheidsagent Securail control room garandeer je de veiligheid van klanten, reizigers en personeel op het spoorwegdomein.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Je zal werken in het Security Operations Center (SOC) dat verantwoordelijk is voor de veiligheidsincidenten op het spoorwegdomein en de communicatie met andere veiligheids-, politie- en hulpdiensten. Er wordt ook nauw samengewerkt met het Railway Operations Center (ROC). De Securail-ploegen worden er in realtime opgevolgd en camerabeelden gemonitord.

Je hebt volgende taken

• Je behandelt telefonische oproepen van medewerkers van NMBS, Infrabel, externe partners en reizigers over safety en security. Je stuurt de veiligheidsagenten op het terrein aan
• Je ondersteunt de diensten op het terrein en biedt de nodige hulp en bijstand bij incidenten. Je gebruikt daartoe doelgerichte communicatietechnieken. Je werkt mee aan een optimale samenwerking tussen de telefonische oproepen en de camerabewaking

Waarom is deze job iets voor jou ?

• Je behaalde een diploma van het secundair onderwijs of een bewijsstuk of je hebt minstens 2 jaar ervaring in de bewakingssector, een oproepscentrale, een meldkamer, een bewakingscentrale, een dispatching, een controlroom
• Je bezit een nationaliteit van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of van de Zwitserse Bondsstaat
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
• Je houdt van onregelmatige werkuren. Als Veiligheidsagent Securail control room werk je volgens een onregelmatig uurrooster, ook in het weekend

Je beschikt over onderstaande competenties

• Je bent communicatief vlot en handelt diplomatisch en integer
• Je neemt je verantwoordelijkheid en volgt de procedures en richtlijnen strikt op
• Je werkt graag in team
• Je kan om met stressvolle situaties
• Je bent communicatief sterk, ook in het Frans

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

Als Veiligheidsagent Securail control room kies je voor een functie met veel verantwoordelijkheid. Daarnaast bieden we je:

• De mogelijkheid om verder door te groeien
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met premies voor nacht- en weekendwerk, een jaarpremie, vakantiegeld en maaltijdcheques
• Een treinabonnement voor jou en tickets voor je gezin

Waar ga je werken?

• Je zal werken in het Security Operations Center van Brussel-Zuid.

What’s next ?

• Je solliciteert online. Na je sollicitatie ontvang je steeds een bevestiging per mail
• Screening van je cv
• Je geeft de toestemming voor het onderzoek naar de veiligheidsvoorwaarden uitgevoerd door de FOD Binnenlandse Zaken. Alleen kandidaten kandidaten die voldoen aan alle voorwaarden voor benoeming in de functie worden uitgenodigd voor selectie
• Je vult een persoonlijkheidsvragenlijst in
• Je komt op een sollicitatiegesprek waarin je je motivatie en competenties kan tonen. Dit gesprek wordt voorafgegaan door een case study
• Je legt de psychotechnische testen af bij Selor
• Je doorloopt een medisch onderzoek
• Je bezorgt ons de nodige administratieve documenten
• Je wordt aangeworven op één van onze vaste aanwervingsdata

Heb je nog vragen?

• Jobnews: 39861

Over de inhoud van de job

• Tom Lauwers

Over de selectieprocedure

Argetta Emanuela