Offre d'emploi n° 8093048

Assistant(e) Commercial(e) Verre Solutions H/F CDI

Type de contrat : CDI
Localisation : Aude - Couëron
Entreprise : SGGS Grand Ouest
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 13 / 01 / 2022
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Le RôleRattaché à l'établissement de Couëron, vous travaillerez sous l'autorité du Directeur d'Etablissement qui a la gestion opérationnelle du service Verre Solutions à l'ATC.L’Assistant(e) Commercial(e) assure les missions suivantes selon les instructions opérationnelles communiquées par l’ATC : • Accueil téléphonique et physique pour le service Verre Solutions • Réception des nouvelles missions • A réception d’une nouvelle mission : appel du client dans la journée, ou dans la ½ heure si missions urgente, pour qualifier le besoin et fixer le rendez-vous de métrage. Envoi des SMS de confirmation. • Saisie des missions reçues dans l’outil de planification (Praxedo) et gestion complète du planning du service (ATC/poseurs) • Etablissement du devis dans Alfak sous 24h à partir des informations remontées via Praxedo suite au rdv de métrage, selon barème de prix du client ou à défaut selon les indications de l’ATC • Suivi des franchises, acompte, TVA à collecter et encaissement • Gestion des approvisionnements : commande d’achat / réception • A réception des produits : appel du client pour planifier le rendez-vous de pose dans Praxedo • Gestion des éventuelles autorisations administratives : permis d’accéder, stationnement, etc • Suivi des autres pièces à collecter : PV de réception signé, enquête de satisfaction, autres documents éventuels • Facturation dans Alfak quotidiennement dès que le PV est signé • Suivi des règlements • Suivi des factures de commission à recevoir, dans SAP • Alimentation quotidienne des extranets des différents assureurs et bailleurs en veillant à ce qu’aucun dossier ne soit en retard car « plus on est à jour sur les extranets et plus on reçoit de missions » / information par email lorsqu’il n’y a pas d’extranet en place • Réponse aux appels d’offres publics/privés • Appels sortants pour prospection auprès des agents d’assurance locaux, syndics, copropriétés … • Relance locale des opérations de marketing direct nationales • Suivi des feuilles de temps des poseurs pour imputations sur les OTP • Autres actions administratives et commerciales ponctuelles Profil recherchéNiveau BTS et/ou expérience administrative et commerciale significative au sein du réseau Glassolutions France ou dans une activité similaire dans le domaine du bâtiment ou dans les services.Rigueur, réactivité, souplesse, autonomie dans le travail, aisance relationnelle et empathie au téléphone, sens de la satisfaction client, aisance dans l’utilisation des outils informatiques (Outlook, Word, Excel, Adobe Pro, extranets assureurs, Praxedo, Alfak, SAP), capacité à gérer un planning en optimisant les déplacements, force de proposition pour améliorer le fonctionnement du service, discrétion sur les contrats signés et les informations commerciales en général.La connaissance des produits verriers est un plus.Qui sommes-nous ?Rattachée à Glass Bâtiment France, « Verre Solutions » est l’enseigne commerciale de Saint-Gobain dédiée à la pose des produits verriers. Avec 31 agences en France et près de 300 collaborateurs, Verre Solutions est le réseau leader sur les marchés de la vitrerie / miroiterie / menuiserie.Verre Solutions réalise ainsi chaque année plus de 30 000 interventions pour tout type de clients : particuliers, assurances, commerces, professionnels, collectivités.Une agence Verre Solutions couvre en général la totalité de son département.Une agence Verre Solutions est composée au minimum d’1 Assistant(e) Commercial(e), 1 ATC, 3 à 4 poseurs, qui travaillent comme une équipe solidaire.L’ATC est responsable de la préparation, de l’organisation et de la bonne exécution des travaux commandés par les clients en veillant à la rentabilité des opérations et au respect des règles de sécurité du groupe Saint-Gobain pour éviter tout accident. Il encadre à ce titre l’Assistant(e) Commercial(e), les équipes de pose et les éventuels sous-traitants.La planification des interventions est assurée par l’Assistant(e) Commercial(e) sous la supervision de l’ATC.Le réseau national est animé par la Direction du Développement Verre Solutions qui assure également certaines tâches commerciales et administratives pour le compte des agences : négociation et suivi des contrats clients nationaux, collecte et diffusion des attestations d’assurance et autres documents de référence, développement de l’offre, des outils, des formations, etcNotes légalesNous vous informons que la société ne pratique aucune discrimination au recrutement qui serait fondée sur un motif visé par l'article L. 1132-1 du code du travail.

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