Offre d'emploi n° 9131443

ASSISTANT RELATION CLIENTS ET VENDEURS F/H

Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Bordeaux (33)
Entreprise : CDISCOUNT
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 23 / 09 / 2022
Expérience souhaitée : Plus de 15 ans
Niveau d'études souhaité : Bac +2

Description du poste

Rejoignez un collectif animé par le goût du défi
Chez Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès our tous !d’acteurs importants de la distribution !
Explorez un champ des possibles sans équivalence
Rattaché aux équipes dynamiques et expertes du support vendeur de la marketplace, vous intégrerez l'équipe qualité et serez le contact privilégié des vendeurs internationaux de la marketplace pour répondre à leurs demandes.
Vous aurez pour missions :
- Répondre aux demandes des vendeurs via un outil de ticketing dédié
- Faire de l’assistance téléphonique aux vendeurs- Avoir un rôle de conseil e-commerce et d’éducation auprès aux vendeurs sur les sujets offres
- Identifier et remonter les pistes d’amélioration possible afin d’assurer une veille active et constante de l’expérience vendeur
- Assurer un reporting de votre activité et des incidents techniques
- Participer et animer des formations Webinar pour les vendeurs

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