Offre d'emploi n° 9270182

Description du poste

Le Service Systèmes d’Information Concessions a pour vocation d’accompagner les départements métiers sur des projets concernant les systèmes d’information constructeur, les DMS (Dealer Management System), les interfaces des concessions et succursales BMW, MINI et BMW Motorrad en France.
En rejoignant l’équipe, votre mission sera d’assurer la planification, le suivi et la gestion de projets en étroite collaboration avec votre responsable, tout en assurant la cohérence des développements réalisés.
Pour ce faire, en tant que chef de projet, vos activités seront de :
- planifier / dresser la feuille de route de chaque projet, dans ses différentes étapes, en tenant compte des priorités parmi les demandes des utilisateurs concessions ;
- assurer l’interface entre le « client » et le développement, soit élaborer les dossiers de spécifications fonctionnels par le recueil et la formalisation des besoins fonctionnels exprimés par le client et valider les spécifications techniques établies par le centre de développement BMW France ou par des prestataires affectés aux projets ;
- suivre la réalisation des développements en lien avec le responsable du centre de développement ou le partenaire concerné, coordonner et mobiliser le cas échéant les autres services informatiques. Vous considérerez également l’analyse d’impact en travaillant en étroite collaboration avec les autres chefs de projets ;
- établir la recette des applications développées, avec le suivi des tests par les utilisateurs permettant de recueillir les anomalies fonctionnelles ;
- prévoir, mettre à disposition les documentations destinées aux utilisateurs ainsi qu’au Support IT et assurer leur formation ;
- assurer le support de niveaux 2 ou 3 dans le cas de la remontée d’une anomalie applicative par un utilisateur ;
- coordonner la mise en production des applications, en collaboration avec les services Exploitation & Support et Infrastructure ou prestataires;
- rendre compte de l’avancement de chaque projet, par des points réguliers avec les utilisateurs, et vis-à-vis de votre responsable hiérarchique et de vos pairs, dans le cadre des réunions du service SI Concessions et via vos comptes rendus d’activité hebdomadaires.
Vous poursuivrez en outre votre démarche de chef de projet dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective des applications relevant de votre champ d’intervention et vous pourriez aussi participer à des projets Wholesale si besoin.
Dans le cadre des projets concernant les DMS, en collaboration avec les départements métiers et éventuellement BMW AG, vous serez l’un des interlocuteurs clé en relation avec les prestataires concernés.
Des déplacements sont à prévoir dans le réseau de concessions et succursales BMW / MINI / BMW Motorrad (France métropolitaine). Vous pourrez être amené à approcher une organisation projet de type internationale.