Offre d'emploi n° 15631049

Description du poste

Exprimez vos talents ! Pour notre service "Gestion de Patrimoine", vous rejoignez une équipe de chargé(e)s de relation client et prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés. Vous : - Etes en charge de l'ouverture de l'affaire, du suivi des livrables, de la facturation, - Assurez la planification de techniciens sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et des temps d'intervention prévus, - Déclenchez et suivez les interventions des « sous-traitants internes » en relation avec les différents services, - Assurez la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d’intervention, - Veillez à l’application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix). On continue ?