Offre d'emploi n° 16588902

Description du poste

Qualis est une société d’intérim et de recrutement spécialisée dans le : Tertiaire (banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports...)
Informatique (infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web...)
Industrie et BTP (industrie et ingénierie, BTP et télécoms)

Nous vous accompagnons partout en France dans vos recrutements en CDI, CDD et travail temporaire.
Nos consultants en recrutement sont des experts métiers capables d’identifier vos problématiques.
Collaborer avec Qualis c’est miser sur une approche personnalisée, une expertise et un accompagnement de qualité.

Qualis recherche un Assistant SAV (H/F) en CDD (4 mois) à Francheville (69) , pour son client.

Vos missions :
Traitement des réclamations clients (mail / téléphone)
Suivi des dossiers litiges (retards, erreurs de livraison, casse, etc.)
Coordination avec les équipes logistiques et transport
Mise à jour des bases de données clients et reporting
Participation à l’amélioration continue du service

Votre profil :
Expérience en relation client ou administration des ventes appréciée
Maîtrise du Pack Office
Aisance à l’écrit comme à l’oral
Sens du service, réactivité et autonomie

Rémunération selon profil