Offre d'emploi n° 17174773

Description du poste

Imaginez un lieu chargé d’histoire, niché au cœur de la Croix-Rousse, avec une vue imprenable et une terrasse animée où il fait bon vivre. Imaginez maintenant que vous en fassiez partie...

Bienvenue au Fort Saint Laurent, un hôtel 4* de 35 chambres, membre de la collection Handwritten – une enseigne pleine de charme !

Et si vous deveniez le ou la réceptionniste de cette bel établissement ?

Avantages

- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
- 13e mois

Votre mission (si vous l’acceptez)

Accueillir avec le sourire, accompagner avec style, et faire vivre à nos clients une expérience inoubliable, du check-in au check-out :

• Accueillir nos voyageurs comme des VIP (même les ronchons du matin )

• Gérer les réservations et les demandes avec efficacité et enthousiasme

• Veiller à ce que tout soit fluide côté administratif (factures, encaissements, etc.)

• Promouvoir les petits + de l’hôtel (et ils sont nombreux !)

• Partager vos bonnes adresses lyonnaises et vos coups de cœur du quartier

• Participer activement à la vie de l’hôtel, et oui, même en terrasse

• Être un pilier de calme en cas de petit couac ou d’urgence

Ce qu’on aime chez vous

• Une énergie positive communicative

• Le sens du service haut de gamme, avec une bonne dose d’humain

• Un bon relationnel, le goût du travail en équipe et de l’organisation

• Une belle présentation et une attitude pro

• La maîtrise de l’anglais (et si vous parlez d’autres langues, c’est encore mieux !)

• Une première expérience en réception hôtelière ? Parfait !

Offre terminée