Offre d'emploi n° 17515757

Description du poste

Description de l'entreprise

Localisation : Marcq-en-Barœul, France
Temps complet
Niveau d'expérience : Minimum 2 ans
Département : Tous
Type de contrat : CDI

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024) grâce à 4000 spécialistes présents dans 7 pays (France, Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous

Intégré(e) chez nos clients sur la métropole lilloise, vous serez en charge de :

• Gérer les incidents d'exploitation et assurer la maintenance (supervision, système, réseau, sauvegardes)
• Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation (incidents N1/N2)
• Participer aux mises en production, déploiements d'applications, gestion des utilisateurs (AD, Gmail), création de serveurs
• Suivre les flux applicatifs et détecter les incidents
• Appliquer les procédures de résolution ou escalade
• Contribuer à l'amélioration continue et à l'automatisation

Horaires :

• Du lundi au vendredi : 5h-13h ou 13h-21h
• Le samedi : 5h-13h
• Astreinte hebdomadaire (soir et week-end)

Poste à pourvoir dès octobre 2025

• Bac+2 en informatique avec 2 ans d'expérience minimum
• Sens du service, rigueur, autonomie, réactivité
• Bon relationnel, force de proposition
• Bilingue français/anglais (oral et écrit)
• Maîtrise ITIL, scripting, automatisation, ordonnancement (OPcon xps)
• Connaissances : Ivanti (Landesk), DevOps, Cloud public, Gitlab, API (JSON, CURL), Docker, Kubernetes, Puppet/Foreman
• Environnements : Unix Aix, Linux, Oracle, Windows Server (2003 à 2022), Active Directory, Azur

Type de contrat : CDI

• Durée du travail : Temps plein
• Salaire : Selon profil et expérience
• Secteur :Services numériques

Les avantages classiques :

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%)

Et nos spécificités :

• Locaux récents, sécurisés et accessibles
• Parking à disposition
• Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• Groupe rentable et en croissance continue
• Primes de cooptation jusqu'à 1000 €
• Accompagnement sur mesure
• CSE avec de nombreux avantages culturels
• Institut de formation interne
• Partenaire mobilité
• Équipe soudée, engagée et conquérante

Processus de recrutement

• Échange initial avec l'équipe recrutement
• Entretien RH et opérationnel
• Présentation chez le client final
• Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences)
• Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle

N'hésitez plus Adressez-nous votre CV.

Rémunération attractive selon profil et expérience.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap