Offre d'emploi n° 17719358

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous participerez aux activités de support informatique et assurerez le bon fonctionnement des équipements et services numériques.

Vos missions incluront :

• Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques (matériels, logiciels, réseaux).
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques).
• Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing.
• Participer à la gestion et au suivi du parc informatique.
• Assurer le support technique de premier niveau et remonter les incidents complexes à l'équipe technique.
• Participer à des projets d'amélioration des systèmes d'information.

Profil

• Vous préparez une formation en informatique
• Une connaissance des environnements Windows et/ou macOS est appréciée
• Bon relationnel et sens du service

Récapitulatif

• Date d'entrée en poste :
  Dès que possible
• Lieu du poste :
  Issy les Moulineaux (RER C – T2 : Issy val de seine)
• Type de contrat :
  Alternance
• Rythme
  : 3 semaines entreprise / 1 semaine école ou 4 jours entreprise / 1 jour école