Offre d'emploi n° 18248570

Description du poste

Vous cherchez un poste à responsabilités, terrain, avec du management et un vrai impact client ?

Rejoignez un
acteur international de référence
dans les équipements industriels au sein du
département Services
en tant que
Responsable Technique de Région
sur la zone 29 (Finistère), 56 (Morbihan) et 44 (Loire-Atlantique)

Un poste idéal si vous aimez
piloter une activité SAV
,
manager des équipes itinérantes
, et
optimiser la performance
tout en garantissant la satisfaction client.

Vos missions :

• Déployer la politique SAV régionale et piloter l'activité (organisation, coordination, promotion des services)

• Suivre le budget SAV, analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions (optimisation trajets, amélioration continue…)

• Analyser les besoins clients, proposer des solutions, gérer les réclamations en lien avec les équipes support

• Développer les relations avec clients, partenaires et fournisseurs, et contribuer aux offres commerciales avec les équipes dédiées

• Manager l'équipe de techniciens itinérants : planning, activité, frais, congés, outillages, intégration, recrutement et suivi

• Définir les besoins en formation, garantir la sécurité (EPI, habilitations, repos) et veiller au respect des règles internes / droit du travail

• Intervenir en renfort opérationnel si nécessaire (maintenance / installation)

Profil recherché :

• Formation technique solide + expérience significative en management d'équipes et en gestion de projets

• Maîtrise de la gestion d'activité (coûts, organisation, priorités, risques)

• Excellente communication et capacité de négociation (clients, partenaires, fournisseurs)

• Qualités essentielles : écoute, bienveillance, charisme, fermeté, leadership, courage managérial

• Bon niveau de communication écrite et orale

•
Anglais nécessaire

Ce que nous offrons :

•
CDI
– Statut
Cadre

• Poste
itinérant
– Zone principale : 29 (Finistère) ; 56 (Morbihan) ; 44 (Loire-Atlantique)

• Rémunération fixe selon profil +
part variable sur objectifs

• Avantages : Véhicule de fonction, carte carburant, tickets restaurants, primes …

• Un environnement structuré, avec de l'autonomie et une forte visibilité sur la performance régionale

Postulez dès aujourd'hui pour un échange rapide, un process réactif, et une prise de poste dès que possible