Offre d'emploi n° 18497509

Description du poste

Other Fonctions principales :

Superviser et animer l'organisation des équipes de la réceptionTraiter les éventuelles réclamations et de leur apporter rapidement une solution, remplacement de la responsable hébergement lors de ses absencesSavoir vendre les services et produits de l'hôtel, susciter la consommationVeiller à la qualité de l'accueilS'assurer de la bonne facturation des prestations de l'hôtelSuivi et contrôle des réservations et coordination de l'attribution des chambresGérer les annulations de réservations et les éventuels remboursements clients