Offre d'emploi n° 18499100

Description du poste

Customer Service

Nous recherchons pour intégrer notre équipe de réception, dynamique et ambitieuse, une / un réceptionniste confirmé(e), de haute qualité humaine avec le goût du partage et de l'échange marqué.

Sous la responsabilité de notre direction d'hébergement, vous aurez pour missions :

• le standard téléphonique (réservations clients, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...)
• la gestion des mails et réservations en ligne - la vérification des chambres
• l'accueil de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant de La Grenouillère, ainsi que dans nos chambres d'hôte pieuX
• l'accompagnement en chambre
• le check out et la facturation
• l'encaissement et réassort de la boutique
• aide au service du petit déjeuner