Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 23 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermè.

Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Contexte :

Nous cherchons un Chargé d'expérience client H/F en CDI pour notre magasin historique: le Faubourg St-Honoré

Le magasin du Faubourg St-Honoré est un véritable lieu de vie de plus de 2000 m2 où s’expriment création, savoir-faire et artisanat français.

Vous serez immergé dans un lieu de vie accueillant où la cohésion d’équipe rime avec enthousiasme et solidarité. Composées de femmes et d'hommes d'horizons différents, les équipes s’attachent à transmettre l'histoire des objets et animent la vie du magasin

Mission Générale :

«Offrir à chaque client une expérience fluide, chaleureuse, et mémorable»

En tant qu’ambassadeur du Faubourg St-Honoré, vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné (e) par larelation client mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.

Principales activités :

Profil du candidat :