Offre d'emploi n° 9636922

Description du poste

Explorez un champ des possibles sans équivalence Au sein de la Direction Produit d'Octopia, nous avons lancé un programme visant à écrire la documentation produit, la mettre à disposition des clients et partenaire et à superviser sa mise à jour ainsi que sa qualité. Nous cherchons un profil pour nous aider à finaliser la phase d'initialisation et mener la phase d'adoption des outils et d'optimisation des process. Le rôle aura une forte composante de pilotage transverse de conduite du changement auprès des équipes produit et divers relais métiers et IT. Vous serez notamment chargé de : - Finaliser la construction de la documentation fonctionnelle du produit Octopia - Piloter et contrôler le process de mise à jour de la documentation fonctionnelle produit de référence et son versioning - Accompagner et piloter l’adoption des outils de gestion de la documentation auprès des équipes produits et assurer le support outils niveau 1 - Accompagner et animer les équipes produit sur la rédaction de leur documentation technico fonctionnelle - Être garant, au travers d’indicateurs partagés avec la direction, de la qualité des documentations produits de référence (complétude, exactitude, validation des docs avant publication) - Garantir l’harmonisation et la qualité du contenu de la documentation technico fonctionnelle interne en français et en anglais - Coordonner la diffusion interne de la documentation fonctionnelle de référence et s’assurer d’un usage cohérent dans les documentations marketing, commerciales et de support aux clients - S’appuyer sur les experts de notre produit, et se perfectionner constamment pour se tenir à jour de toutes les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités - Assurer une veille concurrentielle sur les meilleures pratiques documentation B2B et des nouvelles tendances - Être le vecteur portant l'expérience utilisateur au cœur de toutes nos démarches, en interne, et à l'international