Offre d'emploi n° 9374187

Description du poste

Au sein du service Stratégie, Planning des Ventes, vous rejoindrez le pôle Optimisation de la Performance Commerciale pour apporter votre support opérationnel aux itinérants de BMW France en contribuant à la pérennisation du programme transversal GPM (Granular Performance Management) dont le principal objectif est de booster la performance commerciale aussi bien sur le plan quantitatif que qualitatif.
Occupant un rôle de Coordinateur de la Performance Commerciale, vous assurerez en duo le suivi des opérations courantes et spéciales en faisant le lien entre les équipes du siège et les itinérants, en premier lieu les Business Partners et Chefs de Districts :
- Organisation, préparation et animation du Drumbeat hebdomadaire (réunion entre les managers et les itinérants BMW France chaque lundi),
- Réalisation de rapports et supports de pilotage,
- Analyse des performances commerciales des concessionnaires et des districts,
- Préparation des District Review trimestrielles avec les itinérants,
- Coordination et Suivi des plans d’actions mis en place dans le réseau via l’outil Perfony.
Vous jouerez également un rôle clé dans la mise en place de nos reportings digitalisés (via Qlik) et assurerez le déploiement de cet outil auprès des équipes itinérantes ainsi qu’auprès de notre réseau de concessions.
Au sein de l’équipe, vous serez notamment le référent des sujets Services à la clientèle et l’interlocuteur privilégié du Chef du Service Marketing Service et Commercialisation Service afin de suivre la performance commerciale de l’activité Après-Vente. A ce titre, vous accompagnerez spécifiquement les CDD Service via la mise à jour de reportings, analyses et suivi de plans d’actions mis en place dans le réseau de concessions BMW & MINI. Vous serez également le coordinateur du projet Fleetback avec les équipes A2.
Enfin, vous serez en charge avec votre coéquipier de bâtir un répertoire exhaustif et régulièrement actualisé de bonnes pratiques, tutoriels et mémos pour les itinérants et indirectement pour le réseau dans des domaines variés : process de vente, organisation, outils BMW France, marketing, etc. En ce sens, vous serez le pivot dans l’organisation BMW France pour centraliser, renseigner et faire rayonner ces bonnes pratiques au sein de notre organisation.