Freelance CARSAT centre-ouest Haute-Vienne 19/01/2026
MISSION : Management d'une équipe de 40 téléconseillersACTIVITES PRINCIPALES : Organiser, planifier et superviser l'activité de la plateforme téléphonique de la Carsat en veillant à laqualité, aux délais et aux ressources. Piloter l'activité téléphonie (gestion des flux) et suivre la performance au travers des outils depilotage (tableaux de bords, indicateurs) Contribuer à la gestion du service en ...
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