Offre d'emploi n° 15848483

Description du poste

Exprimez vos talents ! En tant que Chargé(e) de la Relation Client Formation, vous aurez pour mission d'organiser et de gérer les sessions de formation en présentiel et en ligne, selon les besoins de nos clients : - Constituez les dossiers de formation, incluant les conventions, convocations, la planification des intervenants et des ressources logistiques, ainsi que les fiches de présence. - Assurez la logistique des sessions en présentiel : accueillez les apprenants et les formateurs, gérez les salles, la documentation et les outils nécessaires. - Gérez les affectations et le suivi des licences d'e-learning, ainsi que le reporting associé. - Prenez en charge l’ouverture et le suivi des dossiers clients, incluant la facturation et la gestion des éventuels litiges. - Accompagnez et conseillez vos clients attribués dans l'élaboration et la gestion de leur plan de formation. On continue ?